フォームの各ステップに於いて離脱は確実に起こっており、その状態の見える化や原因究明はまさにサイト分析の最重要課題です。
その各ステップのユーザー行動が見れるよう、下記のコンテンツをぜひ紹介させてください。
フォームによくある(a)のような「直接アクセスできないページ」は、Ptengine管理画面にヒートマップを描写することはできません。
例えば、入力情報の確認ページは手前に入力した情報が必要なため、ヒートマップとして管理画面に呼び出すことが難しいのです。
しかし、バーチャルページビューの応用で計測可能です。
| バーチャルページビューのヘルプページ |
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| https://help.ptengine.com/ja/heatmaps/same-url-heatmap |
方法
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まず、該当ページの静的ファイルをそのまま転用したコピーページを同ドメイン内に設置していただく。
例 ) https://example.jp/form/confirm_archive …(b) -
バーチャルページビューのAPIを利用し、(a)で取得されるデータを(b)として集計する
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Ptengineでヒートマップを確認するときは(b)のURLを参照する
これで直接アクセスできないページもヒートマップを確認することができます。